Accès et connexion
Invitation par le coach, connexion par lien e-mail sans mot de passe, premiers réglages, fin d’accès et support.
Mis à jour le
Où se trouve la plateforme
La plateforme Prépa CCFT est une application web, à l’adresse svrn.care. On s’y connecte depuis svrn.care/login. Il n’y a rien à installer.
Un accès sur invitation
Aucun compte ne se crée tout seul : c’est Matthieu qui t’inscrit. Il saisit ton adresse e-mail, ton nom, la langue de ta préparation (français ou anglais) et, s’il les connaît, ta cohorte et ta date d’examen visée.
Tu reçois alors un e-mail d’invitation (« Ton accès à ta préparation ») avec un bouton Activer mon accès. Ce lien t’est personnel et ne sert qu’une fois. Si tu n’attendais pas cette invitation, ignore simplement l’e-mail.
L’achat en ligne n’est pas encore ouvert. Pour rejoindre la préparation, passe par le formulaire de contact ou écris à contact@matthieuvanderkelen.com.
Se connecter : un lien, jamais de mot de passe
- Va sur svrn.care/login.
- Entre l’adresse e-mail de ton invitation, puis choisis Recevoir mon lien.
- Ouvre le dernier e-mail reçu et clique sur le lien : tu arrives connecté.
L’écran te dit où en est ton compte :
- Compte reconnu : ton lien de connexion vient de partir.
- Compte à activer : ton compte existe mais n’est pas encore activé. Un nouvel e-mail d’activation vient de partir : clique sur le lien du dernier e-mail reçu.
- Aucun compte reconnu avec cette adresse : aucun e-mail n’est envoyé. Vérifie que tu utilises l’adresse de ton invitation ; si tu n’as pas encore été invité, contacte ton coach.
Rien reçu ? Regarde dans les indésirables : l’e-mail peut mettre quelques minutes à arriver. Après une courte attente, un bouton te permet de renvoyer l’e-mail, et Utiliser une autre adresse de corriger l’adresse. Pour éviter les abus, les demandes rapprochées sont limitées : si l’écran affiche « Trop de tentatives », attends quelques minutes avant de redemander un lien.
Un lien expiré ou déjà utilisé t’amène sur l’écran de connexion avec un message : redemande simplement un lien.
L’écran de connexion existe en français et en anglais : il suit la langue de ton navigateur, et les boutons Français et English en haut du cadre de connexion changent la langue. Ce choix est retenu sur cet appareil et ne modifie pas la langue de ta préparation.
Le premier passage : trois réglages
À ta première connexion, l’écran « Bienvenue dans ta préparation » te demande :
- la langue de l’interface et du contenu : français ou anglais ;
- où tu en es : première tentative, ou repasse après un premier examen ;
- ta date d’examen visée, facultative : laisse vide si tu n’as pas encore réservé.
Cet accueil ne se remplit qu’une fois. Pour changer ces réglages ensuite, demande à ton coach. Tant que ta date d’examen n’est pas fixée, tu peux aussi la poser dans ton plan d’étude.
Fin d’accès
Ton accès peut avoir une date de fin, posée par ton coach. Pendant les 14 derniers jours, un bandeau te le rappelle. Après cette date, un écran « Ton accès est terminé » remplace les pages de la préparation.
Rien n’est effacé : ta progression, tes rendus et tes exercices sont conservés et reviennent dès que l’accès est prolongé. Pour prolonger, écris à ton coach.
Se déconnecter et demander de l’aide
- Se déconnecter : Profil, puis Déconnexion.
- Un souci technique : le lien « Contacter le support » en bas de chaque page, ou support@matthieuvanderkelen.com.
- Une question sur le contenu : la page Questions de la plateforme, voir Questions, calls et annonces.